配送ポリシー

配送について

当店の商品は、商品内容に応じて冷凍便または冷蔵便にて発送いたします。

発送時期について

羅臼の海産物は、水揚げ状況、天候、漁の状況、交通事情により、発送日や到着日が前後する場合があります。

特にウニ、カニ、鮮魚などの一部商品は、入荷状況により発送までお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

送料について

送料は各商品ページまたはご注文手続き画面にて表示されます。

送料無料の商品については、商品価格に送料を含めた形で販売しております。

沖縄、離島、一部地域への配送について

沖縄、離島、一部地域への配送は、追加送料が発生する場合があります。

また、冷蔵・冷凍便の配送状況により、一部地域ではお届けできない場合があります。

お届け日時について

お届け日時のご希望をいただいた場合でも、水揚げ状況、天候、交通事情、配送会社の都合により、ご希望に添えない場合があります。

品質保持のため、商品到着後はすみやかに開封し、冷凍商品は冷凍庫へ、冷蔵商品は冷蔵庫へ保管してください。

長期不在・受取拒否について

お客様の長期不在、住所不備、受取拒否等により商品をお受け取りいただけなかった場合、商品の性質上、再発送・返金は原則としてお受けできません。

ご注文時には、お届け先住所・電話番号・受取可能日を必ずご確認ください。

お問い合わせ先：
info@s-rausu.com