特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社イマジン・ソリューションズ

運営サイト名
知床羅臼まるごと市場

運営責任者
代表取締役　林太郎

所在地
〒０８６-１８３１
北海道目梨郡羅臼町富士見町９５番地−５

電話番号
０８０−３２７９−４２７２
※お問い合わせは原則としてメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

メールアドレス
info@s-rausu.com

販売URL
https://s-rausu.com

販売価格
各商品ページに記載しております。
表示価格は税込価格です。

商品代金以外の必要料金
送料が別途かかる場合があります。
送料込みの商品については、商品ページにその旨を記載しております。
沖縄・離島・一部地域への配送は、追加送料が発生する場合があります。
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様負担となります。

お支払い方法
クレジットカード決済、Shop Pay、その他Shopifyが提供する決済方法

お支払い時期
ご注文時にお支払いが確定いたします。

商品の引渡時期
在庫のある商品は、ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。

予約販売商品、季節商品、水揚げ状況に左右される商品については、商品ページに記載の発送時期を目安に、準備が整い次第順次発送いたします。

天候、海況、時化、水揚げ状況、交通事情、配送会社の都合により、発送時期やお届け日が前後する場合があります。

返品・交換・キャンセルについて
商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

特に、生鮮品・冷蔵品・冷凍品については、商品発送後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。

ただし、商品に明らかな不良、破損、誤配送があった場合は、商品到着後２日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、返金または代替品の発送にて対応いたします。

不良品・破損・誤配送について
商品には万全を期しておりますが、万が一、商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。

その際、商品の状態がわかる写真、外箱・梱包状態の写真をお送りいただく場合があります。

ご連絡なく商品を返送された場合、対応いたしかねる場合があります。

予約販売・水揚げ状況によるキャンセルについて
うに、かに、旬の海産物など、自然環境や水揚げ状況に大きく左右される商品については、十分な品質の商品をご用意できない場合があります。

その場合は、お客様へご連絡のうえ、発送時期の変更、代替商品のご提案、または返金にて対応いたします。

販売数量の制限
商品によっては、数量限定・期間限定での販売となります。
予定数量に達し次第、販売を終了する場合があります。

酒類の販売について
当店では現在、酒類の販売は行っておりません。

表現および商品画像について
商品画像はイメージです。
自然の海産物を扱うため、実際の商品はサイズ、形、色味、内容が写真と異なる場合があります。